Comunicado de Locatel

COMUNICADO

Locatel desea dirigirse a todos nuestros clientes, empleados y sus familias para abordar las recientes inquietudes y aclarar algunas de las medidas que hemos tomado como empresa.

En primer lugar, lamentamos profundamente cualquier inconveniente causado por el cierre de algunas de nuestras sedes, incluyendo las ubicadas en Parque Caracas, La Candelaria, Charallave y Propatria, así como las dos sedes en el estado Lara. Somos conscientes de que esta situación ha afectado tanto a nuestros consumidores, como a nuestros empleados y sus familias, por lo que entendemos las preocupaciones que esto ha generado.

Queremos asegurarles que estas decisiones no han sido tomadas a la ligera. Nuestro objetivo siempre ha sido brindar el mejor servicio y atención a nuestros clientes. En este sentido, nos complace anunciarles que hemos estado trabajando para abrir nuevas sedes, las cuales se encontrarán cerca de centros médicos. Estas nuevas ubicaciones no sólo son más grandes, sino que también, te ofrecerán una experiencia mejorada, gracias a la variedad de productos y servicios que en ellas estarán. 

Por otro lado, entendemos las quejas sobre la visibilidad en las plataformas digitales, es por ello que propusimos desarrollar una nueva estrategia de redes sociales para mejorar nuestra presencia y comunicación con ustedes.

Agradecemos su comprensión y paciencia durante este período de transición. Estamos comprometidos a seguir mejorando y adaptándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Los invitamos a mantenernos atentos a través de nuestras redes sociales para recibir actualizaciones sobre nuestras nuevas aperturas y mejoras.

Mariela Lander

Gerente de Mercadeo